Terminos y condiciones

Las presentes condiciones regulan el acceso, navegacion y compra de productos a traves de Cool365 por parte de usuarios consumidores o profesionales, segun corresponda.

La realizacion de un pedido implica la aceptacion plena de estas condiciones, junto con el aviso legal y la politica de privacidad.

El cliente selecciona los productos, los incorpora al carrito y completa el proceso de checkout facilitando la informacion de envio, facturacion y pago necesaria.

La formalizacion del pedido queda sujeta a la disponibilidad del producto, a la correcta autorizacion del pago y al envio de una confirmacion por parte de la tienda.

Todos los precios deben mostrarse en euros e indicar claramente si incluyen o no impuestos aplicables y gastos de envio. Si vendes solo en Espana a consumidores finales, normaliza la presentacion de IVA y portes segun tu operativa real.

Los metodos de pago disponibles se mostraran durante el proceso de compra. El titular se reserva el derecho a rechazar operaciones con indicios razonables de fraude o uso no autorizado.

Las condiciones de entrega, plazos estimados, incidencias de transporte y politica de devoluciones deben comunicarse de forma clara antes de completar la compra.

Cuando resulte aplicable el derecho de desistimiento, el cliente dispondra del plazo legal para ejercerlo conforme a la normativa de consumo, salvo excepciones previstas legalmente para determinados productos.

Para cualquier incidencia relacionada con pedidos, pagos, cancelaciones o devoluciones, el cliente puede contactar con [EMAIL SOPORTE] o mediante el canal de atencion indicado en la web.

Las partes se someteran a la legislacion espanola que resulte aplicable. Si el cliente es consumidor, cualquier controversia se resolvera en los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa vigente.